为提升学生心理咨询助手的专业素养与实践能力,更好地服务于广大同学的心理健康需求,教育与心理科学学院于近期成功举办了主题为“从理论到实践:教育咨询情境中的倾听、共情与引导”的学生心理咨询助手能力提升专题讲座。本次讲座聚焦于教育咨询这一核心应用场景,旨在强化助手的实战技能,构筑更为专业、温暖的校园心理支持网络。
讲座伊始,学院资深心理咨询专家张老师以当前大学生常见的学业压力、人际关系、生涯规划等教育咨询主题为切入点,阐述了学生心理咨询助手在校园心理健康服务体系中的独特定位与重要作用。张老师强调,助手不仅是信息的传递者,更是同学信任的倾听者、情绪的支持者和解决问题的协作伙伴,其专业实践能力直接关系到咨询的初步效果与同学的求助体验。
讲座进入了核心的技能提升环节。主讲人通过理论讲解、案例分析与角色扮演相结合的方式,深入浅出地剖析了教育咨询中的三大关键能力:
- 深度倾听与信息澄清:在学业困惑、师生关系等教育议题上,助手需要学会超越表面话语,捕捉来访者的情绪、需求及未言明的顾虑。讲座通过模拟对话,演示了如何运用开放式提问、内容反映等技术,有效澄清问题本质,为后续支持奠定基础。
- 真诚共情与关系建立:面对同学因考试失利、专业选择迷茫等产生的焦虑或沮丧,能否传递出真诚的理解与接纳至关重要。讲座着重训练了助手的共情表达技巧,强调在教育咨询中建立安全、信任的助人关系,是激发同学改变动机的第一步。
- 适度引导与资源链接:助手需明确自身角色边界,掌握在倾听共情基础上,如何适时、适度地进行启发式引导,帮助同学梳理思路、看到自身资源与优势。讲座系统介绍了学院及学校层面的专业心理资源、学业支持资源等,强化了助手作为“资源链接者”的转介与衔接能力。
在互动研讨环节,与会助手们积极分享了工作中遇到的真实案例与挑战,如“如何应对只想倾诉不愿深入探讨的同学”、“在涉及学业政策等具体信息时如何把握回答边界”等。主讲老师与在场督导一一给予了专业、细致的反馈,提供了具体的应对策略与自我关怀建议,现场气氛热烈。
学院负责老师对本次讲座进行了,并对全体心理咨询助手提出了殷切期望。她指出,教育咨询是连接学生成长需求与学校支持体系的重要桥梁,希望助手们能将此次讲座的收获转化为日常实践中的自觉行动,不断反思、精进技能,以更高的专业水准和更富同理心的服务,成为同学们成长道路上可靠的同行者与支持者。
本次讲座内容扎实、注重实效,有效提升了学生心理咨询助手在教育咨询领域的专业实践能力与信心。学院将继续搭建多元化的学习与督导平台,持续支持这支学生助人队伍的成长,共同营造健康、积极、支持性的校园心理文化氛围。